Avbokningspolicy

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton (14) dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du, eller en av dig angiven tredje part som inte är transportören, tar varan i fysisk besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Axiva, e-post: Hej@AxivaScandi.com) om ditt beslut att frånträda avtalet genom ett tydligt meddelande (t.ex. via e-post).

Du kan använda den standardblankett för utövande av ångerrätt som återfinns längre ner, men det är inte obligatoriskt.

För att ångerfristen ska anses ha hållits räcker det att du skickar ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Konsekvenser av Ångerrätt

Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader
(med undantag för extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans vi erbjuder),
utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottagit ditt meddelande om frånträdande.

För återbetalningen kommer vi att använda samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inget annat uttryckligen har avtalats.

Vi har rätt att hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varan, beroende på vilket som inträffar först.

Retur av Varor

Du måste returnera varorna utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag du meddelar oss att du ångrar avtalet.

Du får returadressen efter att du kontaktat oss via e-post på hej@axivascandi.com.

Returfrakten bekostas av kunden.
Dessa kostnader kan variera beroende på produkt och beställd kvantitet, men ligger vanligtvis mellan SEK 200–400.

Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning på varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.

Undantag från Ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för följande avtal:

  • Avtal om leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälso- eller hygienskäl,
    om förseglingen har brutits efter leveransen.

 

Slut på information om ångerrätt

Exempel på Ångerblankett

(Om du vill frånträda avtalet, fyll i denna blankett och skicka den via e-post till:
✉️ hej@axivascandi.com )

 

Jag/vi () ångrar härmed det avtal som jag/vi () ingått gällande köp av följande vara(-or) () / tillhandahållande av följande tjänst ():
 

____________________________________

____________________________________

____________________________________

 

Beställd den () ____________ / Mottagen den () ____________

____________________________________

Namn på konsument(-er):

____________________________________

Adress till konsument(-er):

____________________________________

Datum: _______________________

 

____________________________________

Underskrift (endast om blanketten lämnas in i pappersform) 
(*) Ta bort det som inte är tillämpligt.